الصحة تطلق خدمة "الفترات البينية" لتسهيل متابعة الأمراض المزمنة وتقليل الزحام

 أعلنت وزارة الصحة والسكان، بقيادة الدكتور خالد عبدالغفار، بدء تطبيق خدمة «الفترات البينية» في العيادات التابعة للهيئة العامة للتأمين الصحي، بهدف استغلال الفترة من الساعة 12 ظهرًا حتى 4 مساءً لتخفيف الزحام وتحسين تجربة المرضى، خاصة أصحاب الأمراض المزمنة، وتقديم متابعة طبية أكثر انتظامًا وكفاءة.
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار المتحدث الرسمي للوزارة، أن المرحلة التجريبية ستبدأ لمدة شهر في فروع مدينة نصر والدقي، وفروع القاهرة، والجيزة، والقليوبية، والغربية، وأسيوط، وشمال غرب الدلتا، مع تفعيل نظام ساعات العمل المرنة في الأقسام المساندة كالصيدليات والمعامل والأشعة لضمان تكامل الخدمة طوال ساعات العمل الإضافية.
وأشار الدكتور أحمد مصطفى رئيس الهيئة العامة للتأمين الصحي، إلى تخصيص عيادات في تخصصات الباطنة، والقلب، والعظام، والممارس العام للعمل خلال الفترة البينية، مع توفير الحجز الإلكتروني واليدوي لتنظيم دخول المرضى، وإطلاق حملة «لا ينتظر» لمنح أصحاب الأمراض المزمنة أولوية الكشف الطبي وصرف العلاج وخدمة العملاء.
وتهدف الوزارة إلى التوسع في الخدمة لتشمل كافة فروع الجمهورية خلال 3 أشهر، مع متابعة مؤشرات الأداء وقياس متوسط زمن الانتظار لضمان تقديم خدمة طبية سلسة وعالية الجودة لجميع المنتفعين.